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101 questions sur Viadeo

101 questions sur Viadeo

101 questions sur Viadeo
Editions Diateino (13 mars 2014) | ISBN: 2354561148 | Français | PDF | 259 pages | 102 MB

Viadeo est le leader des réseaux sociaux professionnels en France avec 8 millions de membres ! Cette plateforme est aujourd'hui indispensable pour développer son réseau professionnel, rechercher un emploi, se former, recruter, développer sa marque employeur, promouvoir son entreprise et trouver des partenaires.

Pratique et pédagogique, cet ouvrage collectif d'experts vous guide dans la découverte et l'utilisation de ce réseau social professionnel, notamment grâce à des témoignages d'entreprises telles que La Poste, Safran, Babilou.

Commandez dès maintenant l'ouvrage en promotion et recevez-le à la fin du mois, lors de sa sortie.


Telecharger 101 questions sur Viadeo - Dan, André, Fouks, Benjamin

101 questions sur Viadeo - Dan, André, Fouks, Benjamin

101 questions sur Viadeo - Dan, André, Fouks, Benjamin

101 questions sur Viadeo - Dan, André, Fouks, Benjamin
French | Les Editions Diateino | 169 pages | PDF | 101 MB

Viadeo est le leader des réseaux sociaux professionnels en France avec 8 millions de membres ! Cette plateforme est aujourd'hui indispensable pour développer son réseau professionnel, rechercher un emploi, se former, recruter, développer sa marque employeur, promouvoir son entreprise et trouver des partenaires.

Pratique et pédagogique, cet ouvrage collectif d'experts vous guide dans la découverte et l'utilisation de ce réseau social professionnel, notamment grâce à des témoignages d'entreprises telles que La Poste, Safran, Babilou.


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101 questions sur LinkedIn

101 questions sur LinkedIn

101 questions sur LinkedIn
Editions Diateino (13 mars 2014) | ISBN: 2354561113 | Français | PDF | 266 pages | 102 MB

Avec plus de 6 millions d'inscrits en France et 238 millions de membres au total, LinkedIn est aujourd'hui le premier réseau social professionnel dans le monde.
Cet ouvrage, aussi bien destiné aux débutants qu'aux avertis, décrit la puissance de ce réseau pour atteindre rapidement vos objectifs professionnels, que vous soyez en recherche d'emploi, recruteur ou à la recherche de partenaires.
Quelles sont les clés d'une bonne présence sur LinkedIn ? Comment accéder au marché caché de l'emploi ? Les témoignages riches et variés de recruteurs (Valeo, L'Oréal, la Fnac.), d'étudiants, de professionnels de tous horizons vous montreront comment exploiter au mieux ce réseau.
Commandez dès maintenant l'ouvrage en promotion et recevez-le le jour de sa sortie, à la fin du mois.


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101 questions sur Twitter

101 questions sur Twitter

101 questions sur Twitter
Editions Diateino (28 juin 2012) | ISBN: 2354560567 | Français | PDF | 332 pages | 102 MB

Twitter est un média formidable mais un peu déroutant au premier abord. Plus de cinq millions de personnes en France l'utilisent aujourd'hui pour un usage personnel ou professionnel. Il est à présent devenu incontournable dans bien des domaines. Après une brève familiarisation avec son univers, son langage, les bonnes pratiques et sa multitude de fonctionnalités, vous découvrirez la diversité des usages parfois inattendus qu'offre Twitter. Vous saurez ainsi (presque) tout pour bien débuter!
Des témoignages variés (Les Échos, France Télévisions, le club de rugby de Lyon.) vous apporteront un éclairage pertinent et enrichissant sur ses multiples applications.


Telecharger 101 questions sur Twitter - Jean-Noël Chaintreuil, Emilie Ogez

101 Questions sur Twitter - Jean-Noël Chaintreuil, Emilie Ogez

101 Questions sur Twitter - Jean-Noël Chaintreuil, Emilie Ogez

Jean-Noël Chaintreuil, Emilie Ogez, "101 Questions sur Twitter"
Diateino (Novembre 2012) | ISBN: 2354560560 | French | PDF | 332 Pages | 12 Mb

Twitter est un média formidable mais un peu déroutant au premier abord. Plus de cinq millions de personnes en France l'utilisent aujourd'hui pour un usage personnel ou professionnel. Il est à présent devenu incontournable dans bien des domaines. Après une brève familiarisation avec son univers, son langage, les bonnes pratiques et sa multitude de fonctionnalités, vous découvrirez la diversité des usages parfois inattendus qu'offre Twitter. Vous saurez ainsi (presque) tout pour bien débuter!
Des témoignages variés (Les Échos, France Télévisions, le club de rugby de Lyon.) vous apporteront un éclairage pertinent et enrichissant sur ses multiples applications.


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[Multi] 101 Questions sur Twitter - Jean-Noël Chaintreuil, Emilie Ogez

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Jean-Noël Chaintreuil, Emilie Ogez, "101 Questions sur Twitter"
Diateino (Novembre 2012) | ISBN: 2354560560 | French | PDF | 332 Pages | 12 Mb

Twitter est un média formidable mais un peu déroutant au premier abord. Plus de cinq millions de personnes en France l’utilisent aujourd’hui pour un usage personnel ou professionnel. Il est à présent devenu incontournable dans bien des domaines. Après une brève familiarisation avec son univers, son langage, les bonnes pratiques et sa multitude de fonctionnalités, vous découvrirez la diversité des usages parfois inattendus qu’offre Twitter. Vous saurez ainsi (presque) tout pour bien débuter!
Des témoignages variés (Les Échos, France Télévisions, le club de rugby de Lyon…) vous apporteront un éclairage pertinent et enrichissant sur ses multiples applications.


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[Multi][Lien Direct] 101 Questions sur Twitter

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101 Questions sur Twitter
Diateino | ISBN: 2354560560 | French | PDF | 332 Pages | 100 MB

Twitter est un média formidable mais un peu déroutant au premier abord. Plus de cinq millions de personnes en France l’utilisent aujourd’hui pour un usage personnel ou professionnel. Il est à présent devenu incontournable dans bien des domaines. Après une brève familiarisation avec son univers, son langage, les bonnes pratiques et sa multitude de fonctionnalités, vous découvrirez la diversité des usages parfois inattendus qu’offre Twitter. Vous saurez ainsi (presque) tout pour bien débuter!
Des témoignages variés (Les Échos, France Télévisions, le club de rugby de Lyon…) vous apporteront un éclairage pertinent et enrichissant sur ses multiples applications.


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Les Réseaux sociaux : 101 questions juridiques

Les Réseaux sociaux : 101 questions juridiques

Les Réseaux sociaux : 101 questions juridiques
Editions Diateino (26 septembre 2013) | ISBN: 2354560834 | Français | PDF | 242 pages | 102 MB

Cet ouvrage, réalisé à l'initiative de l'Association pour le Développement de l'Informatique Juridique ( ADIJ) répond, de façon simple, aux multiples questions juridiques que posent les réseaux sociaux et leurs usages. IL a été rédigé par une équipe de jeunes juristes, spécialistes de ces questions, sous la direction de Cédric Manara.
Plus que jamais, les réseaux sociaux sont devenus le lieu de nos activités amicales, professionnelles, familiales, commerciales, sentimentales... Plus ils sont utilisés par les particuliers, les entreprises, les associations ou les administrations, et plus les questions se posent sur les risques qu'ils font naître.
Ce livre répond aux questions que vous vous posez.


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Les réseaux sociaux d'entreprise : 101 questions

Les réseaux sociaux d'entreprise : 101 questions

Les réseaux sociaux d'entreprise : 101 questions
Editeur: Les Editions Diateino | Auteur: Poncier, Anthony | French | PDF | 205 Pages | 102 Mb

Collection : 101 Questions
Directeur de collection : Jean-Noël Chaintreuil
La mise en place d'un réseau social d'entreprise (RSE) permet aux employés, aux dirigeants, et aux prestataires externes d'échanger sur l'activité de l'entreprise pour progresser plus vite et plus efficacement, engageant ainsi une transformation du management traditionnel.
Comment convaincre sa direction d'installer un RSE ? Comment l'animer ? Quelles sont les bonnes pratiques à adopter, les erreurs à ne pas commettre?
Anthony Poncier apporte aux 101 questions qui se posent lors du choix, de l'installation, et de la gouvernance d'un RSE des réponses précises, argumentées, illustrées de schémas simples, suivant un ordre progressif, pour accompagner le lecteur dans sa découverte de


Telecharger 101 questions pour comprendre l'accueil client - Laurent Hermel

101 questions pour comprendre l'accueil client - Laurent Hermel

101 questions pour comprendre l'accueil client - Laurent Hermel

101 questions pour comprendre l'accueil client - Laurent Hermel
AFNOR (2011) | ISBN: 2124652427 | French | True PDF | 164 Pages | 102 Mb

Exigeant ! Voilà comment l'on pourrait qualifier le client d'aujourd'hui. Et pour le satisfaire, quoi de plus efficace que de mettre en place une stratégie d'accueil irréprochable ? La plupart des entreprises lancent donc des réflexions globales sur leur relation client et décident, dans ce cadre, de mettre en oeuvre des stratégies d'accueil élaborées. Laurent Hermel s'attache ici à répondre aux questions que se posent les responsables qualité et communication, les commerciaux, les chargés d'accueil et toute personne susceptible d'entrer en contact avec la clientèle :

° Qu'est-ce qu'un diagnostic accueil ?
° Comment réaliser une étude accueil auprès de la clientèle ?
° Quelles sont les normes relatives à l'accueil ?
° Quels sont les différents modes de contact avec la clientèle ?
° Les dispositifs de sécurité nuisent-ils à la qualité de l'accueil ?
° Quelles sont les règles d'un accueil en «face à face» efficace ?
° Quelles sont les particularités de l'accueil courrier ?
° Quelles sont les caractéristiques d'un accueil téléphonique efficace ?
° Quelles sont les principales règles de l'accueil sur Internet ?
° Quelle est l'utilité d'une charte accueil ?
° Comment concevoir le tableau de bord accueil ?
° Quels sont les principaux outils pour anticiper les attentes des clients en matière d'accueil ?
° Le benchmarking est-il utile en matière d'accueil ?

Parce que la qualité de l'accueil conditionne le succès de votre entreprise et constitue un premier pas vers la satisfaction client, cet ouvrage vous est indispensable !





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