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Réussir sa relation de couple

Réussir sa relation de couple
195 pages
Ebook très complet sur la relation de couple, comment en commencer une...comment l'entretenir...la faire évoluer...ou bien rompre dans les règles de l'art.


Telecharger Réussir sa relation client - serge rouvière

Réussir sa relation client - serge rouvière

Réussir sa relation client - serge rouvière

Réussir sa relation client - serge rouvière
Dunod (2010) | ISBN: 2100549847 | French | PDF | 170 Pages | 101 Mb

Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec son fournisseur dans une logique de partenariat et d'exclusivité. La qualité du produit ou du service, le prix, le respect des engagements ne sont que des aspects secondaires dans la satisfaction et la fidélisation d'un client. L'entreprise doit de toute façon se positionner dans un niveau de prix et de qualité acceptable par son marché, sinon elle en sortira inexorablement. Ce livre aide le lecteur à mettre en place une relation client efficace.


Telecharger Réussir sa relation client. Dunod


Réussir sa relation client. Dunod

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L'entreprise doit de toute façon se positionner dans un niveau de prix et de qualité acceptable par son marché, sinon elle en sortira inexorablement. Ce livre aide le lecteur à mettre en place une relation client efficace.Structure commune dans les chapitres des ouvrages de la collection 100% pratique entreprise : I - Mise en situationII - Questions clésII - Résolution théorique et méthodologique, exemplesIII - Application : court cas pratique et quizz


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Réussir sa relation client


Réussir sa relation client

Réussir sa relation client
Dunod (2010) | ISBN: 2100549847 | French | PDF | 170 Pages | 101 Mb

Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec son fournisseur dans une logique de partenariat et d'exclusivité. La qualité du produit ou du service, le prix, le respect des engagements ne sont que des aspects secondaires dans la satisfaction et la fidélisation d'un client. L'entreprise doit de toute façon se positionner dans un niveau de prix et de qualité acceptable par son marché, sinon elle en sortira inexorablement. Ce livre aide le lecteur à mettre en place une relation client efficace.



Telecharger Psychologie Magazine No.301 - Inventer sa vie de couple

Psychologie Magazine No.301 - Inventer sa vie de couple

Psychologie Magazine No.301 - Inventer sa vie de couple

Psychologie Magazine No.301 - Inventer sa vie de couple
French | HQ PDF | 264 pages | 101 MB

Inventer sa vie de couple : loin des recettes et des idées reues 13 novembre 2010 : la Journée la gentillesse avec Psychologies Comment parler sexualité avec les ados Test : êtes-vous dépendant à Internet ? Accepter le temps du deuil Marina Foïs : J'ai appris à me foutre la paix


Telecharger Réussir sa lettre de motivation. L'Etudiant


Réussir sa lettre de motivation. L'Etudiant


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Réussir sa lettre de motivation

Réussir sa lettre de motivation

Réussir sa lettre de motivation
L'Etudiant (19 août 2010) | ISBN: 2817600525 | French | PDF | 189 pages | 102 Mb

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Telecharger Réussir sa salle de bains - Catherine Levard

Réussir sa salle de bains - Catherine Levard

Réussir sa salle de bains - Catherine Levard

Réussir sa salle de bains - Catherine Levard

Les avantages d'une douche à l'italienne ?
Confort, élégance, dimensions sans limites... Le système d'étanchéité doit être irréprochable, vous le choisirez à bon escient. Les receveurs de toutes les formes rivalisent de malice : à poser à encastrer à surélever, c'est selon... Les baignoires toujours plus confortables trouvent leur place même dans les petits espaces. Habillez-les de bois, de carrelage, ou intégrez des petits rangements dans leur tablier ! Les plans de toilette s'inventent en ardoise, en verre, en bois, revêtus de mosaïque, ou de métal... Les mille et une manières d'organiser sa salle de bains des sanitaires élégants, un revêtement de sol fonctionnel, des rangements suffisants, un plan de toilette personnalisé, une douche spacieuse... Des mises en uvre en images et pas à pas pour savoir s'y prendre. Une foule d'idées simples et pratiques, d'astuces et de conseils pour réussir sa salle de bains.

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Réussir sa salle de bains

Réussir sa salle de bains - Catherine Levard
Editeur: Massin | 2005 | Scan PDF | 97 pages | 105 Mb


Réussir sa salle de bains

Les avantages d'une douche à l'italienne ? Confort, élégance, dimensions sans limites... Le système d'étanchéité doit être irréprochable, vous le choisirez à bon escient. Les receveurs de toutes les formes rivalisent de malice : à poser à encastrer à surélever, c'est selon... Les baignoires toujours plus confortables trouvent leur place même dans les petits espaces. Habillez-les de bois, de carrelage, ou intégrez des petits rangements dans leur tablier ! Les plans de toilette s'inventent en ardoise, en verre, en bois, revêtus de mosaïque, ou de métal...
Les mille et une manières d'organiser sa salle de bains : des sanitaires élégants, un revêtement de sol fonctionnel, des rangements suffisants, un plan de toilette personnalisé, une douche spacieuse...
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Une foule d'idées simples et pratiques, d'astuces et de conseils pour réussir sa salle de bains.




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Comment réussir sa thèse - La conduite du projet de doctorat


Comment réussir sa thèse - La conduite du projet de doctorat
Dunod | 2011 | ISBN: 210056322X | French | PDF | 228 pages | 102 Mb

Comment réussir sa thèse - La conduite du projet de doctorat

«Faire de la recherche», «produire une thèse», «soutenir une thèse», les doctorants sont souvent désarmés face à ces expressions et perçoivent mal ce qu'elles signifient concrètement. Ce livre précise les activités du thésard et la façon dont elles doivent être pilotées. Il apporte des conseils et répond à des questions peu abordées dans les cursus académiques. Objectif : réussir sa thèse.







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